משלוחים, אספקה ומצב הזמנה

1. אתר www.edith.co.il מתחייבים לשלוח את המוצרים תוך 10-14 ימי עסקים, מיום אישור ההזמנה על ידי חברת האשראי ולאחר בדיקה, שהמוצר קיים במלאי. חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים,כלומר: ימים א´-ה´, לא כולל ימי שישי, שבת, מוצאי שבת, ערבי חגים ומועדים. יחד עם זאת, אנו באתר www.edith.co.il נעשה כמיטב יכולתנו להקדים את זמן האספקה ככל שניתן.


2. לתשומת לבכם: המוצרים יסופקו לכם באמצעות שליח, או באמצעות דואר רשום, לכתובת שמסרתם בתהליך רישום הצעתכם באתר.


3. אנו באתר www.edith.co.il לא נישא בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים, כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתנו, כדוגמת שביתות, או שבתות, תקלות במערכת המחשוב, או במערכות הטלפונים, ו/או מערכות תקשורת,תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו"ב), אירועים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה אתר www.edith.co.il רשאים להודיע על ביטול הזמנתכם, כולה או חלקה, ולבטל את חיוב הפעולה.


4. המוצרים השונים יסופקו באמצעות שליח, או באמצעות דואר רשום, או באיסוף עצמי ע"י הלקוחות. מוצרים שיסופקו באמצעות דואר ישראל יישלחו בכפוף לזמן האספקה בדואר ישראל ובכפוף לטיב ולתנאי השירות המקובלים בדואר ישראל. יודגש בזאת, כי זמני האספקה של מוצרים אינם ניתנים לבקרה על ידי www.edith.co.il ואינם בשליטנו. הנכם מצהירים, כי לא תהיה לכם כל טענה נגד מי מ www.edith.co.il, עקב שיבושים באספקה.
5. משלוח חינם: "אדית לבני נשים" שמחים לבוא לקראתכם הלקוחות ולאפשר משלוח חינם בקניה החל מסך של 250 ש"ח ומעלה. עם זאת, "אדית לבני נשים" שומרים לעצמם את הזכות לשנות את סכום הקניה, מעת לעת, או לבטל את מבצע משלוח חינם לחלוטין. המשלוח ישלח בדואר רשום, לכתובת המופיעה בהזמנה.


6. אספקת המוצרים באמצעות שליח תתבצע בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים מטעם אתר www.edith.co.il / הספקים, ובכפוף לרשימת היישובים שלהם, בהן מתבצעת שליחות עד הבית. בדרך כלל, שליח מגיע למקום ללא הודעה מראש. רק אם הלקוחות לא בכתובת המצוינת על המשלוח, חברת השליחים תיצור קשר טלפוני ותקבע הגעה נוספת. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים מטעם www.edith.co.il / הספק לבצע את המשלוח עד לבית הלקוח מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תנאי מזג אוויר ו/או מצב בטחוני העלול לסכן את חיי המשלחים, יובהר העניין ללקוחות על ידי www.edith.co.il / הספק ויימצא פתרון חליפי, המקובל על שני הצדדים. יובהר בזאת, כי בכל הנוגע לביטול משלוח בשל התנאים שצוינו לעיל, יהיו בעלי אתר www.edith.co.il הפוסקים הבלעדיים.


7. במשלוח דואר רשום: מספר המשלוח מצוין באתר וגם בחשבונית הנשלחת ללקוחות. אם לא קיבלתם הודעה מהדואר, תוכלו לגשת לסניף הקרוב לביתכם ולאתר את המשלוח עם המספר שמסרנו לכם.


8. איסוף עצמי: לאחר ביצוע ההזמנה באתר (במייל, בטלפון, או בפקס), ניתן לבצע איסוף עצמי, בתאום מראש, מדרך השלום בתל-אביב. כתובת מדויקת לאיסוף תימסר בעת התיאום הטלפוני.


9. מצב ההזמנה: אם הזמנתם משלוח בדואר רשום או ע"י שליח, נשלח אליכם חשבונית במייל, עם מספר המשלוח. את מספר המשלוח נא הקלידו באתר של "דואר ישראל": http://www.israelpost.co.il/shlihim.nsf/pages/track?opendocument

באתר "אדית לבני נשים" אנו משפרים ומייעלים כל העת את השירות ללקוחות. כעת תוכלו לאסוף את המוצרים בעצמכם, לאחר ההזמנה. שימו לב לבחור "איסוף עצמי" בעמוד המשלוח שבעגלת הקניות. איך מתבצע איסוף עצמי? לאחר שביצעתם את ההזמנה באינטרנט, בפקס, או טלפון, ובחרתם באיסוף עצמי, לאחר קבלת אישור מחברת כרטיסי האשראי ולאחר שווידאנו כי המוצר נמצא במלאי - נציגי השרות יצרו אתכם קשר, לצורך תיאום האיסוף העצמי. לכן, נא להשאיר בהזמנה מספר טלפון עדכני וזמין.

איפה מתבצע האיסוף? האיסוף יהיה מ"אדית לבני נשים" דרך השלום תל- אביב, בתיאום טלפוני מראש.

• ניתן להשאיר הודעה 24 שעות ביממה במספר טלפון: 03-7324939
• ניתן גם לשלוח פקס-מייל: 050-8963559
• ניתן לשלוח מייל : info@edith.co.il