יש לנו אתר חדש נפלא! נתקלתם בבעיה? דברו איתנו >>

    1.  אספקת המוצרים באמצעות:
    2. שליח: האספקה תתבצע בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים שאיתם עובד אתר www.edith.co.il / הספקים, ובכפוף לרשימת היישובים, שאליהם מתבצעת
      שליחות עד הבית. לישובים / קיבוצים / מושבים שאליהם לא מגיעים שליחים, המשלוח ייעשה לבית עסק הקרוב ליישובכם, ככל הניתן והמשלוח ייאסף משם על ידכם.
    3. חישוב ימי המשלוח יחל רק לאחר שמוצרים יוצאים מאיתנו ותקבלו עדכון במייל שהמשלוח יצא מאיתנו. יש מוצרים שמגיעים אלינו תוך מספר ימים ורק אז נשלחים עם השליח.
    4. בדרך כלל, השליח מגיע לכתובתכם ללא הודעה טלפונית מראש, רק באמצעות סמס. רק אם הלקוחות מבקשים במפורש כי נציין על טופס המשלוח: “תיאום לפני הגעה”, או לא נמצאים בכתובת המצוינת על המשלוח, אנו נבקש מחברת השליחים ליצור קשר טלפוני, אך לא נוכל להתחייב לכך בשמם. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים מטעם edith.co.il / הספק לבצע את המשלוח עד לבית הלקוח מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תנאי מזג אוויר ו/או מצב בטחוני העלול לסכן את חיי המשלחים, יובהר העניין ללקוחות על ידי edith.co.il / הספק ויימצא פתרון חליפי, המקובל על שני הצדדים. יובהר בזאת, כי בכל הנוגע לביטול משלוח בשל התנאים שצוינו לעיל, יהיו בעלי אתר edith.co.il הפוסקים הבלעדיים.
    5. מעקב אחר משלוח לאיסוף מבית עסק /אי-פוסט (epost) :
      אנו נשלח לכם הודעת מייל לאחר שהמשלוח יצא, בצירוף מספר המשלוח וקישור למעקב משלוחים באתר המשלוחים.
      בקישור תוכלו לעקוב אחרי המשלוח שקיבלתם מאיתנו על ידי הכנסת מספר המשלוח + מספר טלפון שלכם. 
      כמו כן, לאחר שהחבילה תגיע לנקודת החלוקה, תקבלו גם הודעת סמס מחברת השליחים לגבי מקום האיסוף ושעות פתיחה.
    6. מעקב אחר משלוח שליח עד הבית :
      אנו נשלח לכם הודעת מייל לאחר שהמשלוח יצא, בצירוף מספר המשלוח וקישור למעקב משלוחים באתר המשלוחים.
      תוכלו לעקוב אחרי המשלוח שקיבלתם מאיתנו בעל ידי הכנסת מספר המשלוח + מספר הטלפון שלכם.
      במשלוח עד הבית – השליח בדרך כלל מסמס כחצי שעה לפני הגעתו ויש לאשר לו בסמס.  אם תרצו שישאיר ליד הדלת/ בארון החשמל + יש לסמס לו בהתאם להוראות בהודעתו.


      לתשומת לבכם
      : המוצרים יסופקו לכם בכתובת שמסרתם בתהליך רישום הזמנתכם באתר, לאיסוף מבית עסק (e-post) או שליח עד הבית, לפי מה שסימנתם בעגלת הקניות שבהזמנה.  מוצרים, שזמן האספקה שלהם ארוך או קצר מהרגיל, נציין בדף המוצר. אחרת יישלחו לאחר הגעתם מהמחסנים השונים אל מחסן ההפצה.

      1. אתר edith.co.il מתחייבים לשלוח את המוצרים תוך 3-7 ימי עסקים, מיום אישור ההזמנה ע”י חברת האשראי ולאחר שהמוצר/ים יגיע/ו אלינו מהמחסנים השונים.
        חישוב הימים יהיה מיום שהמוצר יוצא ממחסני החברה. חישוב האספקה יהיה על פי ימי עסקים, כלומר: ימים א´-ה´, לא כולל ימי שישי, שבת, מוצאי שבת, חג וערב חג. 
        יחד עם זאת באתר edith.co.il נעשה כמיטב יכולתנו להקדים את זמן האספקה ככל שניתן.    
      1.  באתר edith.co.il לא נישא בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים, כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתנו, כדוגמת שביתות, או תקלות במערכת המחשוב, או במערכות הטלפונים, ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו”ב), אירועים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה אתר edith.co.il  רשאים להודיע על ביטול הזמנתכם, כולה או חלקה, ולבטל את חיוב הפעולה.
      2. המוצרים השונים יסופקו באמצעות שליח, או באמצעות epost שזה איסוף שלכם מבית עסק הקרוב לביתכם, ככל שניתן, וזאת לפי מה שבחרתם בהזמנה, אם ניתן לבחור, או לפי הכתובת שציינתם.
        חשוב: למרות האמור לעיל, גם אם נבחרה נקודת איסוף מסוימת, לחברת המשלוחים יש זכות לשנות לנקודה אחרת באזור מגוריכם, על פי שיקול דעתם.
        כמו כן, זמני האספקה של מוצרים אינם ניתנים לבקרה על ידי edith.co.il ואינם בשליטתנו. על ידי ביצוע ההזמנה הנכם מצהירים, כי לא תהיה לכם כל טענה נגד מי מצוות edith.co.il, עקב שיבושים באספקה.

      משלוח חינם:
      אדית לבני נשים שמחים לבוא לקראתכם הלקוחות ולאפשר משלוח חינם עם שליח עד הבית – בקנייה מעל 500 ש”ח, לא כולל דמי משלוח. הסכום מתעדכן אוטומטית בקופה.
      יש לבחור סוג משלוח מועדף בעגלת הקניות. עם זאת, לאדית לבני נשים הזכות לשנות מעת לעת את הסכום המזכה במשלוח חינם, או לבטל את מבצע משלוח חינם לחלוטין.

    • ניתן להשאיר הודעת ווטסאפ 24 שעות ביממה במספר טלפון: 058-5500139 ואנו נחזור אליכם בימים א-ה בשעות 9 עד 17, לא כולל ערבי חג וחגים.
    • ניתן גם לשלוח הודעה בצ’אט שבאתר. חשוב לציין שם, טלפון ומייל שלכם.
    • ניתן לשלוח מייל [email protected]

הצטרפי לניוזלטר

רוצה להיות חברה שלנו?
כדי לא לפספס מתנות, הנחות שוות, הזדמנויות… הרשמי לניוזלטר שלנו וקבלי  5% על הקנייה הבאה!

פתח צ'אט
1
💬 צריכה עזרה?
שלום 👋
איך אפשר לעזור לך?
דילוג לתוכן