1. כללי
ברוכים הבאים ל- www.edith.co.il מטרת האתר היא לספק לכם גישה למבחר הטוב ביותר של מוצרים, במגוון רחב ביותר,
לאירועים מיוחדים ולצרכים האינטימיים שלכם. כדי ליצור אוירה נוחה ולא פוגענית לכל המשתמשים, הקמנו את תקנון האתר.
זה המעט שאפשר לצפות מאיתנו, וממה שאנו מצפים מהמשתמשים. הכניסה לאתר edith.co.il מהווה הסכמה של
המשתמשים לעמוד בתנאים המופיעים בהמשך. נא לקרוא את התקנון בקפידה, שכן הגשת הצעת רכישה ו/או הרשמה באתר
edith.co.il "אדית לבני נשים" מעידה שהסכמתם לתנאים הכלולים בתקנון זה.
1.1 הקניה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.2 האתר כתוב בלשון נקבה. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה אל בני שני המינים.
1.3 משמעותה של "פעולה" בתקנון זה הינה כל פעולה המתבצעת לשם רכישת מוצר.
1.4 ספק – הוא מי שמוכר את מוצריו דרך אתר המכירות של edith.co.il .
1.5 רשאים לבצע רכישה, כל תושבי ישראל, אשר מלאו להם 18 שנים וברשותם כרטיס אשראי בתוקף, של אחת
מחברות האשראי הישראליות.
1.6 לביצוע פעולה באתר edith.co.il רשאים המשתמשים, שברשותם תא דואר אלקטרוני ברשת
האינטרנט וכרטיס אשראי, אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין, ותקף
ביום ביצוע הפעולה ביצוע פעולה באתר edith.co.il לרבות מסירת פרטי כרטיס האשראי, בירורים
ופעולות אחרות, ניתן לבצע גם באמצעות הפקס. (פרוט בסעיף 3).
1.7 הגשת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית עפ"י חוק. edith.co.il / הספק יהיו רשאים לנקוט בצעדים משפטיים
כנגד מגישי פרטים כוזבים. הספק יהיו רשאי לבטל קניה של לקוחות, היה ואותם לקוחות הגישו פרטים כוזבים
או חלקיים.
1.8 אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן.
1.9 למען הסר ספק, המוצרים המוצעים למכירה באתר המכירות, מוצעים על ידי edith.co.il/ספק. האחריות
הבלעדית למכירת המוצרים, אספקתם, גביית הכספים, מתן אחריות וכדומה, מוטלת על edith.co.il .

2. הזמנת מוצרים/שירותים וזמינות מלאי

2.1 באתר edith.co.il מוצע למכירה מגוון רחב של מוצרים (להלן: "מוצרים") מאת מיטב היצרנים בארץ
ובעולם.
2.2 זמינות מלאי: על מנת שבאתר edith.co.il נוכל למלא אחר הצעתכם לרכישת מוצר (להלן:
"הזמנתכם"), חשוב שהמוצרים שהזמנתם יימצאו במלאי של  edith.co.il . למרות שאנו עושים כמיטב
יכולתנו להבטיח זמינות מלאי של המוצרים המוצגים באתר, הרי לעתים יש מוצרים שאזלו מהמלאי, או אשר
חסרים זמנית. אם המוצרים חסרים, נישלח לכם הודעה מתאימה באמצעות הדואר אלקטרוני שלכם, או
באמצעות הטלפון. במקרה זה, שמורה לנו הזכות להציע לכם מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים.
אם תקבלו את הצעתנו, פרטי הזמנתכם יעודכנו מחדש. אם החלטתם לסרב, תבוטל הזמנתכם ובאתר
edith.co.il לא יחייבו את כרטיס האשראי שלכם. במידה וכבר חויבתם, יזוכה כרטיס האשראי שלכם.

3. תהליך הזמנה

3.1 הזמנה באתר: רק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי שלכם, ויתקבל אישור מחברת כרטיסי
האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הזמנתכם כניתנת לביצוע.
3.2 לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי, נתחיל בתהליך אספקת המוצרים שהזמנתם.
3.3 לאחר שבצעתם את ההזמנה, תקבלו אישור על כך שהזמנתכם נקלטה. לכן, חשוב לדייק ברישום פרטי
הדואר האלקטרוני שלכם וגם בכתובת אליה אתם רוצים שנשלח את החבילה.
3.4 הזמנה טלפונית: אנו ב- edith.co.il מבינים ומכבדים את הצורך של הלקוחות באבטחת הפרטיות.
אם, למרות שהאתר מאובטח, ברצונכם לרכוש באתר מוצרים מבלי להשאיר פרטי כרטיסה אשראי שלכם
באתר, תוכלו לבצע הזמנה טלפונית ואנו נשלח לכם לינק לתשלום – (למייל ולסמס) ואתם תמלאו את פרטיכם עצמאית.
אנו נקבל רק מספר אישור מחברת האשראי, ללא פרטי כרטיס האשראי שלכם.
לאחר קבלת התשלום אנו נטפל בהכנת הזמנתכם. 

4. הזמנה משובשת

4.1 על מנת שאתר edith.co.il/הספק יוכלו לספק לכם את המוצרים שהזמנתם, הזמנתכם צריכה
להתקבל ולהיקלט במחשבי אתר edith.co.il באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים
הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובכם. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת הזמנתך
ועיבודה על ידי אתר edith.co.il . אם תקבלו הודעה בדבר תוכן שגוי בפרטי הצעתכם,
או הודעה בדבר תקלה שארעה במערכת בעת קליטת הזמנתך, אנו ממליצים לפנות אל שירות הלקוחות שלנו
באמצעות הדואר האלקטרוני: info@edith.co.il או בצ'אט שבאתר.
4.2 אם יחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר, מחירו, או בכל פרט אחר, אתר edith.co.il/ הספק יהיו
רשאים לבטל את רכישתך ואתם לא תחויבו בכל תשלום בגין הזמנתכם שבוטלה.
4.3 אם בעת ביצוע ההזמנה תמסרו פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליכם.
במקרה בו המוצרים יחזרו אלינו עקב פרטים מוטעים שמסרתם, תחויבו בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
אנא הקפידו למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית
על פי הוראות חוק העונשין, התשל"ז – 1977 ו/או בכל דין.

5. אפשרויות תשלום

5.1 כרטיס אשראי: באפשרותכם לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף, אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות
כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין. אך לא כולל דיינרס..
5.2 מערכת הסליקה ב- edith.co.il תמתין לאישור חברת כרטיסי האשראי, בגין הרכישה שבצעתם
באמצעות כרטיסכם. רק לאחר קבלת האישור, תעבד המערכת את הזמנתכם ותיתן הוראה למשלוח.
5.3 תשלום בלינק: ב- edith.co.il אנו מקפידים על אתר מאובטח. עם זאת, במידה ואינכם מעוניינים 
למלא את פרטי האשראי שלכם באתר, תוכלו להקים הזמנה טלפונית ואנו נשלח לכם (למייל ובסמס)
לינק לתשלום ואתם תמלאו את פרטיכם עצמאית.
אנו נקבל רק מספר אישור מחברת האשראי, ללא פרטי כרטיס האשראי שלכם.
לאחר קבלת התשלום אנו נטפל בהכנת הזמנתכם. 

6. אבטחה ופרטיות

6.1 הפרטים האישיים שמסרתם ותמסרו בעת ההזמנה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצעו בעתיד, יישמרו במאגר
המידע של edith.co.il כדי שתוכלו להיעזר בנו בעת הצורך. אנו מבטיחים לכם, שלא נעביר את
פרטיכם האישיים לאף גורם אחר, זולת לחברת האשראי, על מנת לבצע את התשלום.
6.2 האתר מאובטח ע"י HYP. אנו באתר edith.co.il מקדישים משאבים ונוקטים אמצעים מחמירים
למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיותכם. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט.
על כן, הנכם מצהירים בזאת, כי לא תהיה לכם כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד אתר edith.co.il
ו/או מי מטעמם עקב פגיעות, תקלות, ו/או שיבושים כאמור.
6.3 אם ברצונכם לקבל משלוח דיסקרטי, נא לציין בקשה זאת בחלון ההערות בעגלת הקניות.
אנו נרשום על האריזה ועל טופס המשלוח:
מאת "אדית", ללא ציון המילים "לבני נשים" ובלי ציון הלוגו שלנו.

7. משלוחים ואספקת המוצרים

7.1 אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד המכירה של המוצר. יש מוצרים, שזמן האספקה
שלהם ארוך מהרגיל. פרט זה יצוין בדף המוצר.
7.2 אתר edith.co.il מתחייבים לשלוח את המוצרים תוך 2-7 ימי עסקים, מיום אישור ההזמנה
על ידי חברת האשראי ולאחר בדיקה, שהמוצר קיים במלאי. חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים,
כלומר: ימים א´-ה´, לא כולל ימי שישי, שבת, מוצאי שבת, ערבי חגים ומועדים. יחד עם זאת, אנו באתר
edith.co.il נעשה כמיטב יכולתנו להקדים את זמן האספקה ככל שניתן, בכפוף לסעיף 2.2.
7.3 לתשומת לבכם: המוצרים יסופקו לכם לפי מה שבחרתם בהזמנה: באמצעות שליח,
או באמצעות איסוף מנקודת חלוקה, לכתובת שמסרתם בתהליך רישום הצעתכם באתר.
7.4 אנו באתר edith.co.il לא נישא בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים, כתוצאה מאירועים
שאינם בשליטתנו, כדוגמת שביתות, או שבתות וחגים, תקלות במערכת המחשוב, או במערכות הטלפונים,
ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר
וכיו"ב), אירועים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה אתר
edith.co.il רשאים להודיע על ביטול הזמנתכם, כולה או חלקה, ולבטל את חיוב הפעולה.
7.5 המוצרים השונים יסופקו באמצעות שליח, או באמצעות איסוף מנקודת חלוקה ע"י הלקוחות .
המוצרים שיסופקו באמצעות חברת המשלוחים יישלחו בכפוף לזמן האספקה, בכפוף לרשימת
היישובים והנקודות שהם עובדים איתם ובכפוף לטיב ולתנאי השירות של אותה חברת המשלוחים. 

שליח מגיע למקום ללא הודעה מראש, רק במשלוח סמס ללקוחות. רק אם הלקוחות לא בכתובת המצוינת על המשלוח,
חברת השליחים תיצור קשר טלפוני ותקבע הגעה נוספת.
במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים מטעם לבצע את המשלוח עד לבית הלקוח מכל סיבה שהיא,
לרבות בשל תנאי מזג אוויר ו/או מצב בטחוני העלול לסכן את חיי המשלחים, יובהר העניין ללקוחות
על ידי edith.co.il/הספק ויימצא פתרון חליפי, המקובל על שני הצדדים. 

יודגש בזאת, כי זמני האספקה של מוצרים אינם ניתנים לבקרה על ידי edith.co.il ואינם בשליטנו. הנכם מצהירים,
כי לא תהיה לכם כל טענה נגד מי מ edith.co.il עקב שיבושים באספקה, וכי בכל הנוגע לביטול משלוח בשל התנאים
שצוינו לעיל, יהיו בעלי אתר edith.co.il הפוסקים הבלעדיים.
7.6  דמי המשלוח בהם מחויבים הלקוחות, כוללים בין היתר את: עלות הטיפול, אריזת המוצר, אחריות וביטוח המוצר
בעת המשלוח, וכן הוצאות המשלוח בפועל.

8. ביטול / החזרה / החלפה

8.1 ניתן להחזיר ו/או להחליף את המוצרים בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם. מוצרים שיוחזרו אלינו
לאחר 14 ימים מתאריך קבלת המשלוח שלנו – לא יתקבלו.
מוצרים שיוחזרו עם סימני לבישה בולטים ו/או לאחר כביסה, עם לכלוך או שיער, תגיות חסרות וללא אריזת המותג המקורי –
לא יתקבלו ויוחזרו לשולח.

יש להקפיד, שיוחזרו לאתר edith.co.il כשהם ארוזים באריזתם המקורית, שאינה מעוכה, נקיים, מבלי שנעשה בהם שימוש,
ובצירוף העתק חשבונית-קבלה. ובנוסף ארוזים באריזה קשיחה, על מנת לא למעוך את האריזה המקורית.
אם יש בעיה עם הזמנתכם, יש ליצור קשר עם שרות הלקוחות שלנו לפני החזרת המוצרים.
לאחר המשלוח יש לשלוח לנו במייל את מספר המשלוח. 

8.2 לא ניתן להחליף ו/או להחזיר: ב-edith.co.il שומרים על כללי הבריאות עפ”י התקנון הקבוע בחוק.
על פי חוק אין החלפה והחזרה של הלבשה תחתונה. 

* לא יוחלפו ולא יוחזרו תחתונים, מחטבים, גרביים, גרביונים, מוצרים נדבקים, מכירות במבצע, בחיסול מלאי,
במכירה מוזלת, מתנה על קנייה, ו/או מוצרים שרשום בדף המוצר שלהם שאינם ניתנים להחלפה או החזרה.
* חזיות תזוכינה ו/או תוחלפנה רק אם כל התגיות נשארו מחוברות, אם אין עליהן כל סימני מדידה או שימוש
ואם החזיות חוזרות אלינו באריזת הקרטון שלהן במצב חדש.
לכן יש לשלוח בתוך קופסה קשיחה נוספת.
לא נאשר את ההחלפה/ החזרה של אריזות קרטון של פריטים שיוחזרו מעוכות במעטפה!
במחלקת ההחזרות במחסן החברה יבדקו ביסודיות את כל הפריטים, על מנת לוודא שלא נעשה בהם שימוש. 

8.3 דמי החלפה/החזרה ודמי ביטול:
אם בחרתם להחליף, דמי משלוח חלים עליכם הלקוחות.
גם בהחזרה חלקית של ההזמנה, וגם אם קיבלת משלוח חינם – יקוזזו דמי המשלוח –
אם כתוצאה מההחזרה לא הגעתם למינימום המזכה אתכם במשלוח חינם.

כדי להחזיר את המוצרים עליכם ליצור קשר.  
רק הודעה בכתב במייל תתקבל כהוכחה לבקשת החזרה או ביטול!
לא ניתן לבטל את ההזמנה לאחר שיצאה מאיתנו. במקרה שבכל זאת תבקשו לבטלה לאחר שהמשלוח יצא,
תחויבו במשלוח כפול לפי סוג המשלוח שנבחר.
כמו כן, אין החזר כספי למשלוח שלא נאסף. דמי משלוח נוספים למשלוח מחדש יחולו על הלקוח. 

לאחר בירור פנייתכם לביטול הזמנתכם וקבלת אישור, עליכם להחזיר את המוצר/ים בדואר רשום
(שיגיע לסניף הדואר ולא בדואר שליחים) לפי הכתובת:
אדית לבני נשים, ת.ד. 9113 , תל-אביב מיקוד 6109002 
(שימו לב שכתובת ת.ד שלנו שונתה וזוהי הכתובת הנכונה!) 
* לאחר אישור ההחזרה / החלפה מאתר אדית, חשוב מאד לשלוח לנו במייל גם את מספר המשלוח למעקב,
על מנת שנוודא את קבלתו. *

במקרה של ביטול/החזרת הזמנה תחויבו בדמי ביטול וטיפול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה,
אך לא יותר מ-95 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
אם כתוצאה מהחזרת המוצר לא הגעתם למינימום המזכה במשלוח חינם, יקוזזו דמי המשלוח,
גם אם קיבלתם משלוח חינם.
במידה והמוצר שסופק, הגיע אליכם פגום בטרם שימוש ולפני כביסה, סעיף זה לא יחול.

ההחזר הכספי יבוצע בדרך בה שילמתם: בזיכוי דרך חברת האשראי, בפייפאל, בביט* או בהעברה בנקאית. 
לכן, חשוב שתירשמו את שמכם באתר בצורה מדויקת בעת ההרשמה.
* על פי תנאי BIT – החזר ביט יתבצע לאחר ה-10 לחודש העוקב.

8.4 איך להחזיר/להחליף את הזמנתכם: 
להחלפה מוצלחת וקלה נא פרטו במייל בצורה ברורה מה המוצר שברצונכם להחזיר  ומה המוצר שאתם רוצים במקומו.
ציינו שם דגם או מק”ט, מידה וצבע.

יש להחזיר את המוצר במצב חדש, מבלי שנעשה בו שימוש, באריזה המקורית של המותג, שאותה יש לשים בקופסה קשיחה
(ולא במעטפה מנייר או שקית ניילון).
חשוב: לא תתקבל החזרה של פריט בקופסת מותג, אם יוחזר אלינו במעטפת נייר שתגיע מעוכה!
איננו אחראים לפגם למוצר במשלוח החוזר אלינו. רק אם המוצר הגיע אליכם בשקית ניתן להחזיר לנו במעטפה, או בשקית. 
* להבטחת המשלוח וזיכוי כראוי, מומלץ לארוז כמוסבר, לשלוח לנו בדואר רשום, או ע”י שליח מטעמנו שיתואם מראש,
בצרוף מכתב מסודר ובו כל הפרטים, כך שניתן יהיה לאתר את ההחזרה.*

8.5 טיפים מועילים להחזרות: 
אנו מציעים לא להשתמש בבושם, דאודורנט, או מייק-אפ בזמן מדידת המוצרים.
זה יעזור למוצרים להיות ברי החלפה בהמשך.
כשאת מודדת חזייה, או הלבשת שינה, הסתובבי בה מעט בבית, כדי להיות בטוחה שהיא מתאימה.
מומלץ להתרגע לכם בשקט, הרחק מהמטבח, למשל, או מקרבת ילדים, שאולי ירצו לחבק אותך עם ידיים מלאות צבע…

9. סימנים רשומים

סימן רשום "אדית לבני נשים" לוגו ® "אדית" לוגו, הם סימנים המשרתים את באתר edith.co.il ברשת האינטרנט.
הסימנים האלה ושאר הגרפיקה והלוגו באתר הם סימנים רשומים של edith.co.il ואין לעשות בהם שימוש,
אלא אם כן דבר זה סוכם בכתב עם edith.co.il .
כל לוגו באתר, סימנים וגרפיקה, ו/או שמות מוצרים הם רכוש של בעלי אתר edith.co.il .

10. מחירים ותשלומים

10.1 חיובכם יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסרתם, בעת ביצוע ההזמנה, או לחלופין, בתוספת הוצאות
המשלוח ודמי הטיפול, הכול כמפורט בסמוך לכל מוצר, ו/או בעמוד המכירה של המוצר, ו/או ליד עגלת הקניות בסיום הקניה.

10.2 edith.co.il/הספק יהיו רשאים לשנות את דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעתם,
הוא המחיר המפורסם באתר בעת השלמת תהליך הצעתכם.
10.3 כל המחירים שמופיעים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
10.4 ניתן לחלק עד 3 תשלומים של מינימום 200 ש"ח לתשלום, ללא ריבית והצמדה.

11. אחריות

11.1 לעתים יתכנו הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין הגוונים המדויקים של המוצרים,
כפי שיסופקו בפועל. יש לציין, כי המוצרים באתר מוצגים בתום לב.
11.2 בשום נסיבות לא תחול על edith.co.il או מי מטעמה, אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשיים, נזק
מקרי, מיוחד או תוצאתי, ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין
אובדן השימוש, אובדן נתונים, או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא משימוש באתר, בגין עיכוב בשימוש,
או אי יכולת להשתמש באתר, באספקתם או באי אספקתם של מוצרים שהושגו באמצעות האתר, ו/או נובעים בכל דרך
אחרת מן השימוש באתר, בין בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת, ו/או כל עילה אחרת, אפילו אם נודע
ל edith.co.il ו/או מי מטעמה על האפשרות של דמי נזיקין כאמור. אם אינכם שבעי רצון מחלק כלשהו של האתר,
או מאחד מתנאי תקנון זה, אנא כתבו אלינו ונבחן את פנייתכם בקפידה.
11.3 השירות באתר ניתן לשימוש כמו שהוא ("as is"). לא תהיה לכם כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי edith.co.il
ו/או מי מטעמה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצורכיכם ולדרישותיכם.
11.4 www.edith.co.il מתחייבים לעשות מאמצים למען שביעות רצונך ולאבטח את האתר ואת רמת השירות בו,
אך אינם מתחייבים שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ו/או
יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי edith.co.il נזקים, קלקולים ותקלות.

12. מנוע התאמת מידה

"מנוע התאמת המידה" למידות החזייה, נוצר על ידי "אדית" ו-edith.co.il על מנת לאפשר ללקוחות
להתאים ביתר קלות חזיות בטרם קנייתן. המנוע הינו פרי פיתוח של "אדית" ו-edith.co.il וזכויותיו שמורות
ל: "אדית" ול- edith.co.il . השימוש במנוע מוגבל באתר www.edith.co.il בלבד! אין להעתיק את קוד
המנוע, או לשכפל את פעולתו, ללא הסכמה בכתב של הנהלת אתר "אדית" ו- edith.co.il .

13. דין ושיפוט

הדין החל על הזמנותיך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת,
נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

14. שאלות ובירורים

לבירורים ולשאלות במהלך הרכישה, תוכלו לפנות אל מרכז ההזמנות של אתר אדית 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה
באמצעות:
– דוא"ל: info@edith.co.il
– טלפון: 03-7324939 (שירות הודעות)

נשיב לשאלותיכם ישירות לכתובת האימייל, Whatsapp או לטלפון שמשם פניתם אלינו.